O Instituto Nacional de Defesa do Consumidor (INADEC) tem registado, mensalmente, este ano, seis mil reclamações a nível do call center, e cerca de mil a partir das redes sociais, revelou, recentemente, em Luanda, o director adjunto, Wassamba Neto
Segundo o INADEC, seis mil denúncias/mês é um número elevado, sendo que maior parte delas é averiguada depois de preencherem os requisitos necessários.
Os sectores das oficinas, das concessionárias, transportes, comércio de bens alimentares são os mais visados, avançou Wassamba Neto.
No geral, disse que quase todos os operadores económicos têm chamado a atenção do INADEC, que acompanha as reclamações, no sentido de salvaguardar o bom serviço prestado ao consumidor, em prol da satisfação das suas necessidades. O INADEC recebe queixa quer das instituições públicas, quer das empresas privadas.
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