Instaladas, recentemente, nos municípios de Viana e de Talatona, as Salas de Audiências Virtuais do Provedor de Justiça promovem a igualdade no acesso à justiça, sobretudo para cidadãos com mobilidade reduzida ou com limitações financeiras, aumentando a eficiência e transparência na actuação da administração pública
A Provedoria de Justiça reforça junto dos cidadãos dos municípios de Viana e Talatona a importância do recurso às Audiências Virtuais do Provedor de Justiça, um serviço fundamental para garantir o acesso efectivo à justiça, especialmente num contexto de modernização e aproximação da administração pública ao cidadão.
Trata-se de um serviço que permite que os cidadãos exerçam os seus direitos sem barreiras geográficas, evitando longas deslocações, custos adicionais e constrangimentos de tempo.
A Provedoria de Justiça reforça que as audiências virtuais asseguram um atendimento célere, seguro e humanizado, mantendo a confidencialidade dos processos e a qualidade da escuta institucional.
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