Elvino Domingos dos Santos Carvalheda: “Podemos dizer que as evidências de corrupção são muito reduzidas no SIAC e aquelas que são detectadas têm um tratamento exemplar”

Elvino Domingos dos Santos Carvalheda é o actual director-geral do Serviço Integrado de Atendimento ao Cidadão (SIAC), cargo que assumiu desde Setembro de 2022. Nesta entrevista exclusiva que concedeu ao jornal OPAÍS, conta que a instituição atende, anualmente, mais de três milhões de utentes, e destaca os projectos de expansão da rede SIAC, seu objectivo final, que passa pela implementação de uma “Janela Única de Atendimento” para revolucionar o atendimento público em Angola. Elvino Carvalheda, que também evidencia os efeitos do Simplifica, entende que a modernização dos serviços passa por criar funcionários polivalentes, capazes de emitir qualquer documento num único balcão, e adverte que o sucesso da reforma depende do “capital humano” e não apenas de tecnologia

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