A VIVA Seguros alcançou a certificação ISO 9001, uma das normas internacionais mais reconhecidas para Sistemas de Gestão da Qualidade.
Segundo uma nota enviada ao OPAÍS, este facto eforça o compromisso da instituição com a excelência, a eficiência operacional e a melhoria contínua dos serviços prestados aos clientes e parceiros de negócio.
Em comunicado, a seguradora considerou que a certificação representa mais um passo na consolidação dos seus padrões de gestão e aproveitou a ocasião para agradecer aos colaboradores, parceiros e clientes pelo contributo dado ao longo do processo. A empresa garantiu ainda que continuará a investir na elevação dos seus padrões de qualidade.
A VIVA Seguros é dirigida pelo presidente do Conselho de Administração, César Armando Eusébio de Sousa, e tem como director executivo (CEO) Vincent A. Damien Veerapatren, de nacionalidade mauriciana.
A companhia opera no ramo Não-Vida, disponibilizando produtos como seguros automóvel, acidentes de trabalho, multirriscos, mercadorias transportadas, acidentes pessoais, viagem e saúde, além de actuar no segmento de bancassurance através de balcões bancários.
A seguradora destaca-se igualmente por ter sido a primeira licenciada em Angola para o ramo agrícola, tendo emitido a primeira apólice de seguro agro do país, em parceria com a Carrinho Agri. Apesar de este produto representar cerca de 3% da carteira, a empresa refere que o segmento tem registado resultados negativos.
No plano financeiro, a VIVA Seguros registou uma inversão dos resultados entre os seus dois primeiros exercícios completos. Depois de um resultado líquido negativo de 1,184 mil milhões de kwanzas em 2023, a companhia encerrou 2024 com um lucro líquido de 1,100 mil milhões de kwanzas, o primeiro da sua história, sustentado por receitas anuais na ordem dos 32 milhões de dólares norte-americanos.
