A falta de celeridade na resolução de processos de sinistro lidera o grau de insatisfação dos clientes das seguradoras e o seguro automóvel representa 92 por cento das reclamações reportadas pela Agência Angolana de Regulação e Supervisão de Seguros ( ARSEG).
Segundo o relatório de gestão de reclamacões apresentado hoje, em Luanda, a Global seguro, a Nossa seguros, a ENSA, a Fidelidade e a BIC seguros, lideram a lista de instituições que mais reclamacões receberam, no II semestre de 2025.
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